Следственные органы города приступили к проверке. В органах опеки заявили, что этот случай им известен, именно он выявил серьезные проблемы в семье ребенка. До избиения в магазине ни к ним, ни в полицию жалоб на мать не поступало.
Но женщина еще с 2002 года состоит на учете у врача-психиатра. Частный магазин, где все произошло, находится в самом центре города. Съемочную группу туда не пустили, но без нее продавец свидетель происшествия, оказалась разговорчивей.