Отец Жанны, Владимир Копылов рассказал, что о своем диагнозе исполнительница узнала, когда находилась в Америке. Именно там, как известно, она и решила проходить лечение. Владимир Борисович отметил, что поначалу оно давало положительные результаты. Так, артистке нашли и нужное лекарство, и нужных врачей. По словам Копылова, опухоль начала распадаться, а Жанна вновь смогла передвигаться самостоятельно. Однако затем знаменитость прошла КТ, и результаты обследования оставляли желать лучшего.